Titre de l'offre: Conseiller Clientèle Recouvrement Amiable Nantes H/F
Référence: CET1787

Pour postuler : http://bnpperfin.contactrh.com/jobs/772/1439621


Type de contrat: CDD
Lieu: 92300 Nantes , France
Niveau d'études: Bac +4
Années d'expérience: 2-3 ans


Société :

Poste : Conseiller Clientèle Recouvrement Amiable


Avec 29 000 collaborateurs présents dans plus de 30 pays sur 4 continents et près de 120 milliards d’euros d’encours gérés, BNP Paribas Personal Finance est le numéro 1 du crédit aux particuliers en France et en Europe. Partenaire de référence du monde du commerce, des services, des banques et sociétés d’assurance, BNP Paribas Personal Finance est le premier multispécialiste capable d’offrir une gamme complète de crédits aux particuliers : crédit automobile, crédit sur le lieu de vente, prêt personnel, carte de crédit, prêt immobilier, etc. Des offres de crédit au service des clients et qui engagent l’entreprise au quotidien. Car BNP Paribas Personal Finance est aussi l’acteur de référence en matière de crédit responsable, un leader qui s’efforce d’accompagner ses clients à chaque étape de leurs projets, de les informer, de les conseiller, et dont la volonté est de favoriser l’accès au crédit au plus grand nombre tout en luttant c
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Pour contribuer au développement de notre activité sur nos métiers de la DRAJ*, nous recherchons des conseiller(e)s clientèle Recouvrement Amiable pour notre centre de relation client de Nantes Recouvrement Amiable. Intégré(e) au sein d’une équipe de 8 à 12 collaborateurs, encadrée par un manager de proximité, vous assurerez les


Poste:

missions suivantes :

- Négocier et trouver des solutions de paiement durables et adaptées à la nouvelle situation du client

- Recouvrer les mensualités échues impayées tout en conservant le lien commercial avec nos clients débiteurs

- Identifier et analyser le contexte et les motifs des retards de paiement

- Procéder à la régularisation de certains impayés techniques (changement d’adresse, de RIB…)

- Coordonner les actions de recherche des clients sans adresse connue pour effectuer une action de recouvrement

Postes à pourvoir immédiatement en CDD, basés sur Nantes

*Direction du Recouvrement Amiable et Judiciaire



Profil recherché :

Formation initiale :

De formation Bac +2 à Bac+4, de préférence dans le domaine commercial.
         Expérience :

Une première expérience commerciale réussie serait un plus
         Qualités requises :

Dynamique, organisé(e), vous disposez de qualités relationnelles et commerciales affirmées. Rigoureux(e) et réactif(ve), doté(e) d’une excellente capacité d’écoute et d’une aisance téléphonique, vous mettez votre force de conviction et votre envie de réussir au service de nos clients.
 Motivé(e) par des objectifs ambitieux, votre goût du challenge et de la négociation, ainsi que votre esprit d’équipe vous permettront de vous épanouir pleinement au sein de nos équipes du recouvrement amiable.
         Informations complémentaires

Votre candidature est susceptible d'être étudiée pour d'autres postes, à pourvoir au sein du Groupe BNP Paribas Personal Finance et basés à Nantes.


Pour postuler : http://bnpperfin.contactrh.com/jobs/772/1439621